Воронка продаж
4-5 млн ₽
личные продажи
60-70 тыс. ₽
средний чек
5
менеджеров
100%
звонков
Найм и онбординг
Формировала команду менеджеров по продажам с нуля: от написания вакансии до выхода на план.
- Написание вакансий и отбор кандидатов
- Разработка системы онбординга и базы знаний
- Скрипты продаж под разные сценарии и возражения
- Тестирование менеджеров по знанию продукта
5менеджеров в команде
×3конверсия лидов
KPI и система мотивации
Разработала прозрачную систему KPI, привязанную к выручке и конверсиям, а не к звонкам.
- KPI по конверсии лид→сделка, среднему чеку и выручке
- Градированная система бонусов
- Еженедельные планёрки и разбор звонков
- CRM-воронка с контролем каждого этапа
планвыполняется
прозрачностьдля команды
Облачная АТС и CRM
Внедрила облачную телефонию и настроила CRM для контроля качества звонков и аналитики.
- Подключение облачной АТС с записью звонков
- Интеграция АТС с CRM для автоматической привязки звонка к сделке
- Настройка воронки продаж в CRM
- Отчёты по менеджерам и конверсиям
100%звонков записывается
CRMаналитика по менеджерам